RSA Support

Ứng dụng Hỗ trợ RSA hỗ trợ bạn báo cáo khiếu nại hoặc đặt câu hỏi liên quan đến chính sách cho Đại diện Dịch vụ RoyalStar của bạn. Ứng dụng này cho phép Đại diện Dịch vụ RoyalStar xem những gì bạn nhìn thấy bằng cách tận dụng camera sau của thiết bị Android hoặc bằng cách chia sẻ màn hình của bạn. Để sử dụng ứng dụng này, bạn phải được mời qua email hoặc SMS hoặc bắt đầu tương tác từ một trang web.

Để bắt đầu tương tác video, bạn phải tải xuống ứng dụng và quay lại email hoặc SMS hoặc trang web để kết nối phiên.

Trong quá trình tương tác, bạn có thể tận dụng các khả năng nâng cao như:

- Âm thanh HD

- Tốc độ khung hình video tự động điều chỉnh

- Con trỏ từ xa trực tiếp

- 2 cách vẽ và chú thích

- Tạm dừng video, hình ảnh và lưu hình ảnh

- Ghi phiên

Ứng dụng có thể truy cập dữ liệu được lưu trữ của bạn nếu Đại diện dịch vụ yêu cầu và chỉ khi bạn ủy quyền rõ ràng. Ứng dụng này cũng cho phép tác nhân từ xa chụp, lưu trữ, xử lý và giữ lại ảnh được chụp trong phiên tương tác trực tiếp.