SolarWinds Service Desk

اینڈرائیڈ کے لئے سولر ونڈس سروس ڈیسک ایپ آپ کے تکنیکی ماہرین اور اختتامی صارفین کو اپنے موبائل آلہ سے براہ راست کور سروس ڈیسک صلاحیتوں تک فوری رسائی فراہم کرتی ہے۔ آپ کے تکنیکی ماہرین واقعات پر کام کرسکتے ہیں اور کہیں سے بھی خدمات مہیا کرسکتے ہیں اور نئے شامل شدہ صارف صارف ورژن کے ساتھ ، آپ کی سروس ڈیسک کسی بھی وقت کہیں سے بھی دستیاب ہوگی ، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کے ملازمین کو اس کی مدد اور وسائل تک رسائی حاصل ہے کہ وہ پیداواری رہیں۔

تکنیکی ماہرین کے لئے:

- اصل وقت کی اطلاعات موصول کریں

- کھلی اور آنے والی ٹکٹوں کا سراغ لگائیں

- فعال واقعات کو تفویض یا تفویض کریں

- معاملات کو اپ ڈیٹ اور حل کریں

- خرابیوں کا سراغ لگانے کیلئے تاریخی اعداد و شمار کا حوالہ

ملازمین کے لئے:

- ٹکٹ جمع کروائیں (جیسے ٹوٹا ہوا آلہ)

- درخواست کی خدمات (جیسے کسی درخواست تک رسائی)

- سیلف سروس مضامین تک رسائی حاصل کریں

- درخواست کی حیثیت چیک کریں

- ٹکٹ کھولنے کے لئے تبصرے شامل کریں

lar دنیا بھر میں سولر ونڈز ، ایل ایل سی۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں.