AudioMaster

Giải pháp là một bộ phân tích đối thoại khách hàng kết hợp. Người mua sắm bí ẩn này sẽ luôn ở đó! Giải pháp chỉ hoạt động với văn phòng Retail Analytica và được kích hoạt theo thỏa thuận với khách hàng và nhân viên của công ty. Các cuộc đối thoại có sẵn để phân tích, cho phép bạn cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng doanh số bán hàng, có thể là ngân hàng, cửa hàng, bệnh viện hoặc trung tâm dịch vụ công cộng.

Cách thức hoạt động: một nhân viên, sau khi đồng ý, cài đặt chương trình trên thiết bị di động của mình. Chương trình ghi lại mọi thứ xảy ra, nhưng chỉ những khoảnh khắc quan trọng có liên quan mới được gửi đến máy chủ - tất cả dữ liệu đã ghi khác sẽ bị xóa. Gửi được bắt đầu bằng cách nhấp vào một nút hoặc bằng từ khóa. Việc phân tích diễn ra trong hệ thống Retail Analytica.