Encompass One

Ứng dụng tốt hơn, thông minh hơn, nhanh hơn dành cho chuyên gia quản lý cơ sở vật chất

Ứng dụng di động Encompass One là một bước đột phá dành cho các chuyên gia quản lý cơ sở vật chất trên nền tảng Encompass One. Mở khóa trải nghiệm làm việc tại chỗ được tối ưu hóa, cho phép bạn hoàn thành phiếu công việc và khảo sát nhanh chóng và dễ dàng ngay tại hiện trường.

Ứng dụng được thiết kế bởi các chuyên gia quản lý cơ sở vật chất dành cho các chuyên gia quản lý cơ sở vật chất, với những thách thức cụ thể của bạn trong tâm trí. Tận hưởng sự tự do khỏi máy tính để bàn, hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, thông báo thông minh, gọi nhóm tích hợp và chế độ ngoại tuyến.

Các tính năng dành cho người dùng di động:

* Phân công, bắt đầu, theo dõi thời gian, hoàn thành và xác minh phiếu công việc theo thời gian thực ngay tại hiện trường

* Cảnh báo dựa trên vị trí sẽ thông báo cho bạn về các phiếu công việc đang mở gần bạn, giúp tiết kiệm thời gian và cho phép bạn hoàn thành nhiều công việc hơn nhanh hơn

* Gọi điện và nhắn tin cho bộ phận điều phối hoặc hỗ trợ trực tiếp từ phiếu công việc. Cuộc gọi đến sẽ đổ chuông trên thiết bị của bạn như một cuộc gọi điện thoại, ngay cả khi màn hình bị khóa, vì vậy bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ yêu cầu nào từ nhóm của mình khi đang làm việc tại hiện trường.

* Hoàn thành và gửi đánh giá dịch vụ khi hoàn thành hoặc xác minh phiếu công việc.

* Tính năng dịch tự động tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha cho phép bạn chọn ngôn ngữ ưa thích và loại bỏ hiểu lầm.

* Với Thông báo Thông minh, bạn sẽ biết ngay khi một phiếu công việc được giao, cập nhật, thu hồi, xác minh hoặc quá hạn - giúp bạn luôn nắm bắt được tình hình.

* Làm việc ngoại tuyến khi cần, đồng bộ hóa liền mạch khi bạn kết nối lại - không còn lo lắng về cường độ tín hiệu di động.

Luôn kết nối với nhóm của bạn.

Công việc tại hiện trường diễn ra nhanh chóng, và các câu hỏi không thể chờ đến khi bạn quay lại bàn làm việc. Encompass One bao gồm gọi thoại và nhắn tin giữa các kỹ thuật viên, điều phối viên và bộ phận hỗ trợ. Trả lời hoặc từ chối từ thông báo, tiếp tục cuộc gọi khi bạn di chuyển giữa các phiếu công việc và tiếp tục cuộc trò chuyện trong tin nhắn khi không thể gọi điện.

Chuyển đổi trải nghiệm dịch vụ tại hiện trường của bạn với bảng điều khiển dựa trên bản đồ mạnh mẽ của chúng tôi. Các công cụ không gian thông minh và khả năng tìm kiếm nâng cao giúp bạn làm việc thông minh hơn và nhanh hơn.