Europet

يستخدم التطبيق Euro Pet Customer من قِبل أصحاب متاجر الحيوانات الأليفة وعملاء B2B الآخرين

يورو الحيوانات الأليفة المنتجات الجندي. المحدودة هي المستورد والموزع من أغذية الحيوانات الأليفة والمنتجات والملحقات ومقرها في تشيناي. نحن نقدم منتجاتنا إلى عدد كبير من متاجر الحيوانات الأليفة وغيرها من الموزعين الفرعيين في تاميل نادو وعبر الهند. من خلال تطبيق عملائنا (B2B) نقدم لك أول تجربة من نوعها حيث يمكن لعملائنا تقديم الطلبات بسرعة وسهولة وتتبع الشحنة وعرض تاريخ الدفع والائتمان وحل المشكلات والاستفادة من الخصومات الخاصة على طلباتهم.

هذه خطوة رائدة في صناعة رعاية الحيوانات الأليفة ، والتي يُعرف أنها مجزأة للغاية وغير منظمة. يمكن لعملاء B2B لدينا الآن إرسال التعليقات مباشرة والاستفادة من دعم الدردشة من خلال WhatsApp مع إدارة الشركة التي لن تساعدنا فقط على تحسين جودة خدماتنا ولكن أيضًا توفر تجربة شراء أكثر تخصيصًا ومرضية لعملائنا.

مع التطبيق ، يمكن لعملائنا تقديم الطلبات في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى انتظار مدير المبيعات. يمكنهم معرفة الحالة الدقيقة للطلب بالإضافة إلى الوصف وكذلك عرض الفاتورة الضريبية بمجرد تعبئة الطلب ، حتى قبل التسليم ، مما قد يساعدهم في إجراء تغييرات في الطلب حتى في مرحلة لاحقة.

سيتم تسليم جميع الطلبات المقدمة من خلال التطبيق على أساس الأولوية ونحن نسعى جاهدين لتحقيق جميع طلباتنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. يمكن لعملائنا أيضًا أن يظلوا على اطلاع دائم بشروط الائتمان ، وسنقوم حتى بإخطار الأيام القليلة التي تسبق تأخر الفاتورة عن الدفع ، مما يساعدهم على التخطيط مقدمًا.

نحن نأخذ ردود الفعل وحل الشكاوى على محمل الجد ، سواء كانت مشكلة في الفواتير ، أو نقص في العرض ، أو أي عدم تطابق آخر ، وسوف نكون قادرين على تقديم حل فوري من خلال تطبيقنا. ستتوفر جميع القيم والفواتير المحدثة على التطبيق مما يتيح تجربة شفافة ومريحة لعملائنا.

نحن نتفهم متطلبات متاجر الحيوانات الأليفة ، وبالتالي قمنا بتصميم التطبيق بحيث يتمكن مالك المتجر من إنشاء مستخدمين فرعيين لنفس الملف الشخصي للمتجر ، مما يسمح لصبي مبيعات متجر / متجر الأولاد أيضًا بوضع الطلب وتتبع حالة أوامر من خلال التطبيق الخاص بهم. ومع ذلك ، فقد قدمنا ​​أيضًا خيارًا لمالك المتجر للموافقة على الطلبات المقدمة من مستخدمين آخرين لتأكيد الطلب ، مما يضمن التحكم في الطلبات ومعالجتها بشكل سلس.

هدفنا هو توفير تجربة سلسة للعملاء ومع التعليقات والخبرات التي نكتسبها ، سنكون قادرين على تحسين الميزات داخل التطبيق وفقًا لمتطلبات السوق الحالية للبقاء دائمًا في صدارة منافسينا وتوفير تجربة مبهجة لجميع عملائنا الزبائن.