4me অ্যাপ দিয়ে যেতে অনুরোধ বা অনুরোধের অনুরোধ করুন।
4me অ্যাপ্লিকেশনটি এন্টারপ্রাইজ কর্মচারীদের পক্ষে সহায়তা করার পক্ষে সহায়তা করে এবং সহায়তা বিশেষজ্ঞরা তাদের যাওয়ার সময় এই অনুরোধগুলিতে কাজ করে।
4me অ্যাপটি এর ব্যবহারকারীদেরকে এটি করতে দেয়:
- জ্ঞান নিবন্ধের জন্য অনুসন্ধান করুন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী)
- আইটি, এইচআর, সুবিধা ইত্যাদি অনুরোধ জমা দিন।
- পূর্বে জমা অনুরোধ ট্র্যাক
- অনুরোধকারী এবং সমর্থন বিশেষজ্ঞের সাথে সহযোগিতা করুন
- অনুরোধ সমাধান করুন
- পরিবর্তন অনুমোদন
- প্রকল্প কাজ কাজ
- ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি পাবেন
- অনুরোধ এবং কাজ ফটো যোগ করুন
- সম্পন্ন অনুরোধে প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন
জমা দিন এবং সময় এন্ট্রি ট্র্যাক
- সেবা মানের উপর রিপোর্ট
4me একটি এন্টারপ্রাইজ সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (ইএসএম) সমাধান। এটি একমাত্র ইএসএম সমাধান যা আইটি, এইচআর এবং সুবিধাদিগুলির মতো অভ্যন্তরীণ বিভাগগুলির জন্য একে অপরের সাথে একসঙ্গে কাজ করার পাশাপাশি পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কিছু পরিষেবা আউটসোর্স করার জন্য এটি সম্ভব করে তোলে। আইটিআইএল প্রসেসগুলিকে সমর্থন করার পাশাপাশি, 4 এম সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, সময় ট্র্যাকিং এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা সরবরাহ করে।
এন্টারপ্রাইজ কর্মচারীদের জন্য, 4me স্বয়ং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন যা যখন তাদের কিছু সাহায্যের প্রয়োজন হয় তখন তাদের জন্য সবসময় থাকে।