4me

使用4me App请求支持或处理移动请求。

4me应用程序使企业员工可以轻松地请求支持，并使支持专家在旅途中处理这些请求。

4me App允许其用户：

- 搜索知识文章（FAQs）

- 向IT，人力资源，设施等提交请求

- 跟踪先前提交的请求

- 与请求者和支持专家协作

- 解决请求

- 批准更改

- 处理项目任务

- 接收推送通知

- 为请求和任务添加照片

- 提供有关已完成请求的反馈

- 提交并跟踪时间条目

- 服务质量报告

4me是企业服务管理（ESM）解决方案。它是唯一的ESM解决方案，使所有内部部门（如IT，人力资源和设施）能够彼此无缝协作，以及与某些服务外包的托管服务提供商协同工作。除了支持ITIL流程，4me还提供完全集成的知识管理，时间跟踪和项目管理功能。

对于企业员工而言，4me是自助服务应用程序，只要他们需要帮助就可以随时为他们服务。