Chatbot live chat

12+ সামাজিক চ্যানেল জুড়ে আপনার গ্রাহকের সাথে চ্যাট করুন, আপনার নখদর্পণে চ্যাট করুন!

সব জায়গায় চ্যাট

মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম, গুগল বিজনেস মেসেঞ্জার, লাইন, ভাইবার, ওয়েচ্যাট, টেলিগ্রাম, এসএমএস, ভিকে ইত্যাদি সহ 12+ সামাজিক চ্যানেল জুড়ে আপনার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন।

1. সমস্ত 12+ সামাজিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে লাইভচ্যাট।

আপনি সরাসরি মোবাইল অ্যাপে আপনার গ্রাহকের সাথে কথা বলতে পারবেন।

2. অটোমেশন বিরতি/পুনরায় শুরু করুন

আপনার গ্রাহকরা ফ্লো বিল্ডারে লাইভ চ্যাট সমর্থন এবং পজ অটোমেশনের অনুরোধ করতে পারেন, আপনি তাদের জন্য অটোমেশন পজ করতে পারেন। একবার আপনি অটোমেশন বিরাম দিলে 30 মিনিটের বিরতি সক্রিয় হয়। প্রয়োজন হলে আপনি আরও সময় যোগ করতে পারেন।

3. কথোপকথন বরাদ্দ করুন

কথোপকথনটি নিজের কাছে বরাদ্দ করুন। আপনি সব কথোপকথন ট্র্যাক করতে পারেন.

4. ইনবক্স এবং সম্পন্ন ফোল্ডারের মধ্যে স্যুইচ করুন

আপনি সহজেই কথোপকথনটি সম্পন্ন চিহ্নিত করতে পারেন বা ইনবক্স ফোল্ডারে কথোপকথনটি পুনরায় খুলতে পারেন৷

5. যোগাযোগের বিবরণ পরিচালনা করুন

আপনি সহজেই গ্রাহক ডেটা পরিচালনা করতে পারেন (ট্যাগ যোগ/মুছুন, কাস্টম ফিল্ড মান সম্পাদনা করুন, নোট যোগ করুন ইত্যাদি)

6. 24-ঘন্টা উইন্ডোর বাইরে ব্যবহারকারীর সাথে জড়িত

আপনি টেমপ্লেট বার্তা (WhatsApp) বা বার্তা ট্যাগ বার্তা পাঠাতে পারেন, অথবা সরাসরি SMS এবং ইমেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে উত্তর দিতে পারেন৷

7. ওয়ার্কস্পেস এবং চ্যাটবটগুলি সহজে পরিচালনা করুন

আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে বিভিন্ন ওয়ার্কস্পেস এবং চ্যাটবটগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন।

8. পুশ বিজ্ঞপ্তি সেটিংস

আপনি সহজেই পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, কম্পন চালু করতে পারেন এবং একটি ভিন্ন রিং টোন চয়ন করতে পারেন৷

9. প্রবাহ বিল্ডার সঙ্গে বিজোড় ইন্টিগ্রেশন

আপনি সরাসরি ভিজ্যুয়াল ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ফ্লো বিল্ডারে কথোপকথন বরাদ্দ করতে পারেন এবং বিভিন্ন ইভেন্টের জন্য অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিও পাঠাতে পারেন।