Contact Center Hub

Verizon-এর কন্টাক্ট সেন্টার হাব সলিউশন হল একটি সহজে-ব্যবহারযোগ্য, ক্লাউড-ভিত্তিক যোগাযোগ কেন্দ্র যা গ্রাহকদেরকে আপনার ব্যবসার সাথে ভয়েস বা টেক্সট বার্তার মাধ্যমে, যেকোনো সময় এবং যে কোনো জায়গায় সংযোগ করতে সক্ষম করে। আপনি একটি ছোট বা বড় ব্যবসা হোক না কেন আপনার গ্রাহকদের জন্য ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদান করুন।

যোগাযোগ কেন্দ্র হাব আপনাকে দেয়:

• সাধারণ ভয়েস এবং টেক্সট মেসেজিং ক্ষমতা, সমস্ত সাধারণ যোগাযোগ কেন্দ্রের বৈশিষ্ট্যগুলি সহ, যেমন কল রেকর্ডিং।

• টোল-ফ্রি বা 10-সংখ্যার নম্বর যা আমাদের ফ্ল্যাট-রেট মাসিক মূল্যে ব্যবহারের মিনিট অন্তর্ভুক্ত করে।

• ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি-ডায়াল নম্বরের জন্য কনফিগারযোগ্য কল রাউটিং।

• ম্যানেজার এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং।

• আপনার বর্তমান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে নেটিভ CRM ইন্টিগ্রেশন।

এখনই কন্টাক্ট সেন্টার হাব ডাউনলোড করুন এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করুন এবং প্রযুক্তির সাথে কাজ করতে কম সময় দিন।