Contact Center Hub

Verizon Business Group

Sep 17, 2022

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Über Contact Center Hub

Contact Center Hub unterstützt Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice

Die Contact Center Hub-Lösung von Verizon ist ein benutzerfreundliches, cloudbasiertes Contact Center, mit dem Kunden jederzeit und überall per Sprach- oder Textnachrichten mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten können. Bieten Sie Ihren Kunden einen außergewöhnlichen Service, egal ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind.

Contact Center Hub bietet Ihnen:

• Einfache Sprach- und Textnachrichtenfunktionen, einschließlich aller gängigen Contact Center-Funktionen, wie z. B. Anrufaufzeichnung.

• Gebührenfreie oder 10-stellige Nummern, die Nutzungsminuten in unseren monatlichen Flatrate-Preisen enthalten.

• Konfigurierbare Anrufweiterleitung für Interactive Voice Response oder Direktwahlnummern über einen Browser.

• Echtzeitanalysen und Berichterstellung für Manager und Administratoren.

• Native CRM-Integrationen zur Verbesserung Ihrer aktuellen Geschäftsprozesse.

Laden Sie jetzt Contact Center Hub herunter und verbringen Sie mehr Zeit mit Kunden und weniger Zeit mit Technologie.

What's new in the latest 3.49.1

Last updated on 2022-09-17

Improvements
The In-call screen will be displayed faster when receiving inbound calls.

Fixes
Logout issue when using the application.
When doing a warm transfer, the hold button will stop spinning when clicking it.