Contact Center Hub

Verizon Business Group

Sep 17, 2022

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Informazioni su Contact Center Hub

Contact Center Hub aiuta la tua azienda a fornire un servizio clienti eccezionale

La soluzione Contact Center Hub di Verizon è un contact center basato su cloud di facile utilizzo che consente ai clienti di connettersi con la tua azienda tramite messaggi vocali o di testo, sempre e ovunque. Fornisci un servizio eccezionale ai tuoi clienti, che tu sia una piccola o grande impresa.

Contact Center Hub ti offre:

• Semplici funzionalità di messaggistica vocale e di testo, incluse tutte le funzioni comuni dei contact center, come la registrazione delle chiamate.

• Numeri verdi o numeri a 10 cifre che includono i minuti di utilizzo nella nostra tariffa mensile forfettaria.

• Instradamento delle chiamate configurabile per Interactive Voice Response o numeri diretti da un browser.

• Analisi e reportistica in tempo reale per manager e amministratori.

• Integrazioni CRM native per migliorare i processi aziendali attuali.

Scarica subito Contact Center Hub e trascorri più tempo a interagire con i clienti e meno tempo a occuparti della tecnologia.

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What's new in the latest 3.49.1

Last updated on 2022-09-17

Improvements
The In-call screen will be displayed faster when receiving inbound calls.

Fixes
Logout issue when using the application.
When doing a warm transfer, the hold button will stop spinning when clicking it.

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