Customer FIRST Support

সাহায্য দরকার? গ্রাহক FIRST (সিএফ) সাপোর্ট অ্যাপের সাথে, আপনার নখদর্পণে যখন এখন এবং কোথায় এটি দরকার তখন সমর্থন!

AVEVA এর গ্রাহক FIRST সহায়তা অ্যাপটি Android ফোন এবং ট্যাবলেট ডিভাইসগুলির জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের অনলাইন সহায়তা পরিষেবাদিতে সহজে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।

খবর

এবং এভিভিএ গ্লোবাল কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সর্বশেষ খবর এবং পণ্য সতর্কতার সাথে আপ টু ডেট থাকুন।

মামলা পরিচালনার

এছাড়াও আপনি AVEVA গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে একটি পরিষেবা অনুরোধ লগ ইন করতে পারেন এবং কেস ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে আপনার পরিষেবা অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

জ্ঞান অনুসন্ধান

সিএফ সাপোর্ট অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনি 15,000 টি টেক নোট ও জ্ঞান নিবন্ধ অনুসন্ধান করতে এবং অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন।

প্রিয়

প্রিয়গুলি টেক নোটস / জ্ঞান সম্পদগুলির একটি সংগ্রহ যা আপনি পূর্বে অনুসন্ধান এবং বুকমার্ক করেছেন এবং অ্যাপ্লিকেশনের হোম স্ক্রীন থেকে একক স্থানে সহজেই উল্লেখ করা হয়। প্রিয়গুলি আপনার জ্ঞান এবং সহায়তা কেন্দ্র লগইন ID এর সাথে লিঙ্কযুক্ত, বুকমার্কযুক্ত সামগ্রীগুলির একটি তালিকা থেকে পরবর্তী ডিভাইসে আপ-টু-ডেট তালিকা সরবরাহ করে।

আপনি যদি কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করেন অথবা AVEVA জ্ঞান ও সাপোর্ট সেন্টারে উপলব্ধ পণ্য জ্ঞানের বৃহত্তর ডাটাবেস থেকে সমাধান খোঁজার জন্য অনুসন্ধান করেন তবে CF সহায়তা অ্যাপটি আপনাকে আচ্ছাদিত করেছে।

সিএফ সাপোর্ট অ্যাপটি এভিভিএ জ্ঞান ও সহায়তা কেন্দ্র দ্বারা ব্যবহৃত একই ব্যাকএন্ডের অবকাঠামোতে সংহত করা হয়েছে যা আপনাকে চলতে সহায়তার সংস্থানগুলিতে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস পেতে সক্ষম করে।

আপনার সফ্টওয়্যার বিনিয়োগ রক্ষা করতে এবং আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি সহজে চলমান রাখতে প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞ জ্ঞান এবং সহায়তা তথ্যের অ্যাক্সেস সহ, যে কোনও জায়গা থেকে AVEVA প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য আজ সিএফ সাপোর্ট অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

কে গ্রাহক প্রথম সাপোর্ট অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন?

AveVA জ্ঞান ও সহায়তা কেন্দ্রের ওয়েবসাইটের জন্য বৈধ লগইন সহ যে কেউ: https://softwaresupport.aveva.com/।

যদি আপনার লগইন না থাকে তবে দয়া করে এখানে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করুন: https://om.aveva.com/softwarewebID/