Customer FIRST Support

Krijg toegang tot technische ondersteuning op de weg, met de klant ondersteuning app.

Hulp nodig? Met de Customer FIRST (CF) Support-app is ondersteuning nu bij de hand wanneer en waar u het nodig hebt!

De Customer FIRST Support-app van AVEVA is een toepassing voor Android-telefoons en tablets, waarmee gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot online ondersteuningsservices.

Nieuws

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en productmeldingen van het AVEVA Global Customer Support-team.

Case Management

U kunt ook een serviceaanvraag bij AVEVA Global Customer Support registreren en uw serviceaanvragen beheren met Case Management.

Kennis Zoeken

Met behulp van de CF-ondersteuningsapp kunt u meer dan 15.000 technische aantekeningen en kennisartikelen zoeken en openen.

favorieten

Favorieten is een verzameling Tech Notes / Knowledge-bronnen die u eerder hebt doorzocht en waarvan u een bladwijzer hebt gemaakt, en waarnaar eenvoudig kan worden verwezen op één locatie vanaf het startscherm van de app. Favorieten zijn gekoppeld aan uw aanmeldings-ID van het Knowledge & Support Center en bieden een up-to-date lijst met van een bladwijzer voorziene inhoud van het ene apparaat naar het andere.

Of u nu hulp zoekt bij het oplossen van een technisch probleem of bij het zoeken naar een oplossing uit de grote database met productkennis die beschikbaar is in het Kenniscentrum van AVEVA, de CF Support App heeft het voor u.

De CF-ondersteuningsapp is geïntegreerd in dezelfde back-endinfrastructuur die wordt gebruikt door het AVEVA Knowledge & Support Center, zodat u direct toegang hebt tot ondersteuningsbronnen terwijl u onderweg bent.

Download de CF-ondersteunings-app vandaag nog om overal verbonden te blijven met de technische ondersteuning van AVEVA, inclusief toegang tot de vakkennis en ondersteuningsinformatie die nodig is om uw software-investering te beschermen en uw activiteiten soepel te laten verlopen.

Wie kan de Customer FIRST Support-app gebruiken?

Iedereen met een geldige login voor de website van AVEVA Knowledge & Support Center: https://softwaresupport.aveva.com/.

Als u geen login hebt, registreer u dan voor een account op: https://om.aveva.com/softwarewebID/