iCloud-Ready Unified Inbox

সংযুক্ত থাকুন এবং একটি একক, বুদ্ধিমান ওয়ার্কস্পেস থেকে প্রতিটি গ্রাহক কথোপকথন পরিচালনা করুন।

iCloud-রেডি ইউনিফাইড ইনবক্স আপনার টিমকে WhatsApp বিজনেস API, Facebook মেসেঞ্জার, Instagram ডাইরেক্ট, ইমেল, SMS, TikTok এবং আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাট উইজেট জুড়ে বার্তা পাঠাতে, গ্রহণ করতে এবং পরিচালনা করতে দেয় — সবই একটি মোবাইল অ্যাপ থেকে।

আপনার দলগুলিকে এতে ক্ষমতায়ন করুন:

:স্পীচ_বেলুন: যেকোনো জায়গায় চ্যাট করুন: সমস্ত চ্যানেল এক জায়গায় হ্যান্ডেল করুন — হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, ইমেল, এসএমএস, টিকটক এবং আরও অনেক কিছু।

:zap: অবিলম্বে রূপান্তর করুন: চ্যাট থেকে সরাসরি একটি ট্যাপ দিয়ে লিড এবং টিকিট তৈরি করুন।

:robot_face: স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্মার্ট: ওয়ার্কফ্লো চালান, স্বয়ংক্রিয় উত্তর পাঠান এবং প্রচারাভিযানের সময়সূচী করুন।

:busts_in_silhouette: কার্যকরভাবে সহযোগিতা করুন: সতীর্থদের উল্লেখ করুন, অভ্যন্তরীণ নোট যোগ করুন এবং প্রসঙ্গ শেয়ার করুন।

:bar_chart: ট্র্যাক কর্মক্ষমতা: প্রতিক্রিয়া সময়, SLA সম্মতি, এবং এজেন্ট উত্পাদনশীলতা পরিমাপ করুন।

:লক: সুরক্ষিত থাকুন: ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপশন উপভোগ করুন, SSO এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতিগুলি।

মূল হাইলাইট

:white_check_mark: ইউনিফাইড অমনিচ্যানেল ইনবক্স

:white_check_mark: লিড এবং টিকিট ব্যবস্থাপনা

:white_check_mark: ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন

:white_check_mark: স্মার্ট ফিল্টার এবং অনুসন্ধান

:white_check_mark: WhatsApp টেমপ্লেট (টেক্সট, ছবি, ভিডিও)

:white_check_mark: পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং SLA টাইমার

:white_check_mark: রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন

স্কেল জন্য নির্মিত

আপনি একটি বিপণন দল, বিক্রয় শক্তি, বা গ্রাহক সাফল্য বিভাগ হোন না কেন, iCloud-রেডি ইউনিফাইড ইনবক্স নির্বিঘ্ন সহযোগিতা, স্বয়ংক্রিয়তা এবং কর্মযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি নিশ্চিত করে — যে কোনও জায়গায়, যে কোনও সময়৷