iCloud-Ready Unified Inbox

Mantenha-se conectado e gerencie todas as conversas com clientes em um único ambiente de trabalho inteligente.

A Caixa de Entrada Unificada compatível com iCloud permite que sua equipe envie, receba e gerencie mensagens por meio das APIs do WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mail, SMS, TikTok e o widget de bate-papo do seu site — tudo em um único aplicativo móvel.

Capacite suas equipes para:

:speech_balloon: Conversar em qualquer lugar: Gerenciar todos os canais em um só lugar — WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok e muito mais.

:zap: Converter instantaneamente: Criar leads e tickets diretamente dos bate-papos com um toque.

:robot_face: Automatizar de forma mais inteligente: Executar fluxos de trabalho, enviar respostas automáticas e agendar campanhas.

:busts_in_silhouette: Colaborar com eficácia: Mencionar colegas de equipe, adicionar notas internas e compartilhar contexto.

:bar_chart: Acompanhar o desempenho: Medir o tempo de resposta, a conformidade com o SLA e a produtividade dos agentes.

:lock: Manter a segurança: Utilizar criptografia em trânsito e em repouso, SSO e permissões baseadas em funções.

Principais Destaques

:white_check_mark: Caixa de Entrada Omnicanal Unificada

:white_check_mark: Gerenciamento de Leads e Tickets

:white_check_mark: Automação de Fluxo de Trabalho

:white_check_mark: Filtros Inteligentes e Busca

:white_check_mark: Modelos do WhatsApp (texto, imagem, vídeo)

:white_check_mark: Notificações Push e Temporizadores de SLA

:white_check_mark: Análises e Relatórios em Tempo Real

Desenvolvido para Escala

Seja você uma equipe de marketing, força de vendas ou departamento de sucesso do cliente, a Caixa de Entrada Unificada Pronta para iCloud garante colaboração, automação e insights práticos perfeitos — em qualquer lugar, a qualquer hora.