iCloud-Ready Unified Inbox

एक ही, स्मार्ट वर्कस्पेस से जुड़े रहें और हर ग्राहक की बातचीत को प्रबंधित करें।

iCloud-रेडी यूनिफाइड इनबॉक्स आपकी टीम को WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, ईमेल, SMS, TikTok और आपकी वेबसाइट के चैट विजेट पर संदेश भेजने, प्राप्त करने और प्रबंधित करने की सुविधा देता है—ये सब एक ही मोबाइल ऐप से।

अपनी टीमों को इन कामों के लिए सक्षम बनाएँ:

:speech_balloon: कहीं भी चैट करें: सभी चैनलों को एक ही जगह पर प्रबंधित करें—WhatsApp, Facebook, Instagram, ईमेल, SMS, TikTok, और भी बहुत कुछ।

:zap: तुरंत रूपांतरण करें: एक टैप से सीधे चैट से लीड और टिकट बनाएँ।

:robot_face: बेहतर तरीके से स्वचालित करें: वर्कफ़्लो चलाएँ, ऑटो-रिप्लाई भेजें और अभियान शेड्यूल करें।

:busts_in_silhouette: प्रभावी ढंग से सहयोग करें: टीम के सदस्यों का उल्लेख करें, आंतरिक नोट्स जोड़ें और संदर्भ साझा करें।

:bar_chart: प्रदर्शन ट्रैक करें: प्रतिक्रिया समय, SLA अनुपालन और एजेंट उत्पादकता मापें।

:lock: सुरक्षित रहें: ट्रांज़िट और रेस्ट के दौरान एन्क्रिप्शन, SSO और भूमिका-आधारित अनुमतियों का आनंद लें।

मुख्य विशेषताएँ

:white_check_mark: एकीकृत ओमनीचैनल इनबॉक्स

:white_check_mark: लीड और टिकट प्रबंधन

:white_check_mark: वर्कफ़्लो ऑटोमेशन

:white_check_mark: स्मार्ट फ़िल्टर और खोज

:white_check_mark: WhatsApp टेम्प्लेट (टेक्स्ट, इमेज, वीडियो)

:white_check_mark: पुश सूचनाएँ और SLA टाइमर

:white_check_mark: रीयल-टाइम विश्लेषण और रिपोर्ट

स्केल के लिए निर्मित

चाहे आप मार्केटिंग टीम हों, सेल्स फ़ोर्स हों, या ग्राहक सफलता विभाग हों, iCloud-रेडी एकीकृत इनबॉक्स कहीं भी, कभी भी, निर्बाध सहयोग, ऑटोमेशन और कार्रवाई योग्य जानकारी सुनिश्चित करता है।