iCloud-Ready Unified Inbox

เชื่อมต่อและจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าได้จากพื้นที่ทำงานอัจฉริยะแห่งเดียว

กล่องจดหมายรวมที่พร้อมใช้งานบน iCloud ช่วยให้ทีมของคุณส่ง รับ และจัดการข้อความผ่าน WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, อีเมล, SMS, TikTok และวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแอปมือถือเดียว

เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณ:

:speech_balloon: แชทได้ทุกที่: จัดการทุกช่องทางได้ในที่เดียว ทั้ง WhatsApp, Facebook, Instagram, อีเมล, SMS, TikTok และอื่นๆ

:zap: แปลงข้อมูลได้ทันที: สร้างลีดและตั๋วได้โดยตรงจากแชทด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

:robot_face: อัตโนมัติอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น: รันเวิร์กโฟลว์ ส่งการตอบกลับอัตโนมัติ และกำหนดเวลาแคมเปญ

:busts_in_silhouette: ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ: พูดถึงเพื่อนร่วมทีม เพิ่มบันทึกภายใน และแบ่งปันบริบท

:bar_chart: ติดตามประสิทธิภาพ: วัดเวลาตอบกลับ การปฏิบัติตาม SLA และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่

:lock: ปลอดภัย: เพลิดเพลินกับการเข้ารหัสทั้งขณะรับส่งและขณะพัก, SSO และสิทธิ์ตามบทบาท

ไฮไลท์สำคัญ

:white_check_mark: กล่องจดหมาย Omnichannel แบบรวม

:white_check_mark: การจัดการลูกค้าเป้าหมายและตั๋ว

:white_check_mark: การทำงานอัตโนมัติ

:white_check_mark: ตัวกรองอัจฉริยะและการค้นหา

:white_check_mark: เทมเพลต WhatsApp (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ)

:white_check_mark: การแจ้งเตือนแบบพุชและตัวจับเวลา SLA

:white_check_mark: การวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์

สร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาด

ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมการตลาด ฝ่ายขาย หรือฝ่ายบริการลูกค้า กล่องจดหมาย Unified Inbox ที่พร้อมใช้งานกับ iCloud จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง ทุกที่ทุกเวลา