Ochre

আমরা সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সর্বদা সময়মতো আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি আমাদের প্রতিনিধির কাছ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ কল / ইমেল পাবেন। আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত হয়ে গেলে এটি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রেরণ করা হবে। সাধারণত বিতরণে 3 থেকে 5 কার্যদিবস সময় লাগে।

যদি প্রসবের সময় গ্রাহক উপলব্ধ না হয় তবে কোনও প্রতিনিধি কল করে গ্রাহকের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করবে। পার্সেলটি হয় অন্য সময়ে সরবরাহ করা যেতে পারে বা প্রতিবেশীদের কাছ থেকে কেবল পেমেন্ট পাওয়ার পরে বাদ দেওয়া যায়।

আমরা এখনও না খালি, অব্যবহৃত, মূল ট্যাগগুলি অক্ষত থাকা আইটেমগুলির জন্য বিনিময় অনুরোধগুলি গ্রহণ করব। পণ্য (গুলি) অবশ্যই তাদের মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে, যদি প্রযোজ্য হয় তবে একই শর্তে এটি প্রাপ্ত হয়েছিল।

আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করার পরে, বিতরণ করা জিনিসগুলি যদি অর্ডার করা আদেশ অনুসারে না হয় তবে আমরা এটি আপনার দোরগোড়ায় থেকে তুলে নেব এবং আপনাকে সেই আদেশের জন্য শিপিংয়ের চার্জ দেওয়া হবে না এবং আদেশটি মূল উদ্দেশ্য অনুসারে প্রতিস্থাপন করা হবে।

n গ্রাহক অর্ডার পেয়ে সন্তুষ্ট না হলে ওচর অভিযোগের ভিত্তিতে আপনাকে একটি ক্রেডিট নোট দেবে যা অনলাইনে কেনাকাটা করতে 30 দিনের মধ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।