Ochre

हम आपके आदेश को सही ढंग से, अच्छी स्थिति में और हमेशा समय पर देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ऑर्डर देने के बाद, आपको हमारे प्रतिनिधि से एक पुष्टिकरण कॉल / ईमेल प्राप्त होगा। आपके आदेश की पुष्टि हो जाने के बाद, इसे तुरंत भेज दिया जाएगा। आम तौर पर डिलीवरी में 3 से 5 कार्य दिवस लगते हैं।

यदि ग्राहक डिलीवरी पर उपलब्ध नहीं है, तो एक प्रतिनिधि ग्राहक के निर्देशों पर कॉल करेगा और कार्य करेगा। पार्सल या तो किसी अन्य समय पर वितरित किया जा सकता है या केवल भुगतान प्राप्त होने पर पड़ोसियों द्वारा गिराया जा सकता है।

हम उन आइटमों के लिए विनिमय अनुरोध स्वीकार करेंगे जो अभी तक अप्रयुक्त, अप्रयुक्त हैं, मूल टैग अभी भी बरकरार हैं। उत्पाद (ओं) को उनकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए, यदि लागू हो, उसी स्थिति में यह प्राप्त किया गया था।

आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, यदि दिया गया सामान ऑर्डर के अनुसार नहीं है, तो हम इसे आपके दरवाजे से उठाया जाएगा और आपसे उस ऑर्डर के लिए शिपिंग नहीं ली जाएगी और ऑर्डर मूल ऑर्डर के अनुसार बदल दिया जाएगा।

ग्राहक द्वारा प्राप्त आदेश से संतुष्ट नहीं होने की स्थिति में, ओचर आपको शिकायत पर एक क्रेडिट नोट जारी करेगा, जिसका उपयोग ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए 30 दिनों के भीतर किया जा सकता है।