Service Suite FieldWorker

O Service Suite foi desenvolvido especificamente para o setor de energia e serviços públicos e provedores de serviços de comunicações. Ele foi projetado para ajudar as operações de campo e o pessoal de expedição a “fazer mais com menos”, trabalhando de maneira mais inteligente para atender proativamente os clientes e manter os ativos em campo, ao mesmo tempo em que reduz significativamente os custos operacionais e melhora o atendimento ao cliente. É uma solução ponta a ponta que automatiza todo o ciclo de atendimento ao cliente e manutenção de ativos – desde a tomada de decisões de curto prazo no centro de controle até o planejamento de manutenção de longo prazo no back office. O Service Suite oferece suporte a todos os tipos de trabalho que devem ser executados em campo – desde ordens de atendimento ao cliente até trabalhos de manutenção e inspeção de rotina, até projetos de construção mais complexos.