Service Suite FieldWorker

Service Suite is speciaal gebouwd voor de energie- en nutssector en communicatiedienstverleners. Het is ontworpen om veldoperaties en uitzendpersoneel te helpen ‘meer te doen met minder’, door slimmer te werken om klanten proactief te bedienen en bedrijfsmiddelen in het veld te onderhouden, terwijl de bedrijfskosten aanzienlijk worden verlaagd en de klantenservice wordt verbeterd. Het is een end-to-end oplossing die de gehele cyclus van klantenservice en assetonderhoud automatiseert – van kortetermijnbeslissingen in het controlecentrum tot langetermijnonderhoudsplanning in de backoffice. Service Suite ondersteunt alle soorten werkzaamheden die in het veld moeten worden uitgevoerd – van klantenserviceorders tot routineonderhouds- en inspectiewerkzaamheden tot complexere bouwprojecten.