Service Suite FieldWorker

Service Suite è stata creata appositamente per il settore dell'energia e dei servizi pubblici e per i fornitori di servizi di comunicazione. È progettato per aiutare le operazioni sul campo e il personale di spedizione a "fare di più con meno", lavorando in modo più intelligente per servire in modo proattivo i clienti e mantenere le risorse sul campo, riducendo significativamente i costi operativi e migliorando il servizio clienti. Si tratta di una soluzione end-to-end che automatizza l'intero ciclo di assistenza clienti e manutenzione delle risorse, dal processo decisionale a breve termine nel centro di controllo alla pianificazione della manutenzione a lungo termine nel back office. Service Suite supporta tutti i tipi di lavoro che devono essere eseguiti sul campo: dagli ordini di assistenza clienti ai lavori di manutenzione e ispezione di routine fino ai progetti di costruzione più complessi.