Service Suite FieldWorker

Service Suite est spécialement conçu pour le secteur de l'énergie et des services publics ainsi que pour les fournisseurs de services de communication. Il est conçu pour aider les opérations sur le terrain et le personnel de répartition à « faire plus avec moins », en travaillant plus intelligemment pour servir les clients de manière proactive et entretenir les actifs sur le terrain, tout en réduisant considérablement les coûts d'exploitation et en améliorant le service client. Il s'agit d'une solution de bout en bout qui automatise l'ensemble du cycle de service client et de maintenance des actifs – depuis la prise de décision à court terme dans le centre de contrôle jusqu'à la planification de la maintenance à long terme dans le back-office. Service Suite prend en charge tous les types de travaux qui doivent être effectués sur le terrain – des commandes de service client aux travaux de maintenance et d'inspection de routine en passant par les projets de construction plus complexes.