이지모바일(SAMSUNG) - 모바일 지원
Sobre este 이지모바일(SAMSUNG) - 모바일 지원
Easy Mobile
O 'Suporte Móvel - ezMobile' da ezHelp é uma solução de suporte remoto móvel que permite que um agente acesse remotamente o dispositivo Android da Samsung Electronics de um cliente e resolva problemas ocorridos no dispositivo Android em tempo real.
Com o Easy Mobile, você sempre pode estar ao seu lado para dar suporte ao seu dispositivo Android. Agora inicie o serviço de suporte remoto móvel com o Easy Mobile.
* Este aplicativo é um aplicativo dedicado para dispositivos Android da Samsung Electronics.
[função principal]
1. Controle de tela
-O agente pode controlar remotamente a tela do dispositivo móvel do cliente em tempo real para resolver o problema.
2. Bate-papo ao vivo
- Os agentes podem conversar com os clientes em tempo real durante o suporte remoto.
3. Transferência de arquivos
- Os clientes podem transferir arquivos em ambas as direções entre o computador do agente e o dispositivo do cliente.
(No entanto, os dispositivos do cliente só podem acessar a pasta de download - Cumpra com a política do Android)
4. Desenhar
-O agente pode fornecer suporte preciso ao cliente usando o dispositivo móvel do cliente durante o suporte remoto usando a ferramenta de desenho.
5. Código de acesso
- Os clientes podem receber suporte remoto simplesmente conectando-se com o código de acesso (6 dígitos) recebido do conselheiro.
[Como usar]
Passo 1. Instale e execute o 'Easy Mobile (Samsung)' do Google Play.
Passo 2. Digite o código de acesso (6 dígitos) fornecido pelo agente e toque no botão OK.
Etapa 3. Um agente executa o suporte remoto.
Passo 4. Termina após a conclusão do suporte remoto.
Novidades em 1.4.0 mais recente
Informações sobre 이지모바일(SAMSUNG) - 모바일 지원 APK
Versões Antigas de 이지모바일(SAMSUNG) - 모바일 지원
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