MPE CSKH

O MPE Customer Care é um software abrangente de gerenciamento e atendimento ao cliente.

Servico de atendimento ao Consumidor:

- Informações fáceis de verificar rapidamente, histórico de trocas relacionadas a clientes relacionados (anúncios de aniversário, compromissos de atendimento ao cliente ...)

- Acelerar o tratamento de questões relacionadas ao cliente no processo de vendas

- Apoiar o plano de gratidão do cliente de acordo com grupos de clientes específicos

- Coordenar para atender todos os clientes de acordo com cenários pré-construídos, economizando tempo e recursos humanos

- Evite a sobreposição de atendimento ao cliente não profissional

Acompanhamento e gestão de vendas:

- Siga a lista de cotação para entender as vendas esperadas ao longo do tempo

- Suporte para criar pedidos rapidamente no aplicativo, navegar e pagar, acelerar o processamento de pedidos

- Acompanhe e controle facilmente o status do pedido (pendente, aprovado, não pago, devolvido)

- Processo de troca de pedidos entre equipe de vendas e contadores

- Evite perdas, controle o fluxo de caixa de perto

Gestão de fluxo de trabalho:

- Classifique o trabalho por status e importância

- Gerencie projetos por trabalho, liste totalmente o trabalho a ser feito, evite perder trabalho

Gerenciamento de rotas:

- Gerenciar o cronograma do cronograma de rotas do cliente