Cospower CRM -eFSR

Cospower CRM ist eine Außendienst-Reporting-App. Darüber hinaus gibt es ein cloudbasiertes CRM, bei dem alle Beschwerden vom Callcenter erfasst werden. Wenn der Anruf registriert ist, wird ein Ticket generiert. Dieses Ticket wird dem Außendiensttechniker zugewiesen. Außendiensttechniker können alle ihnen zugewiesenen Tickets sehen.

Sie können Erfahrungsberichte einreichen und Anrufe abschließen. Während Sie die eFSR-App ausfüllen, erfassen Sie aus Sicherheitsgründen ihren Standort, um ihren Standort zu bestätigen.

Mithilfe dieser App markieren Außendiensttechniker ihre tägliche Anwesenheit.