Cospower CRM -eFSR

Cospower CRM to aplikacja do raportowania usług terenowych. Oprócz tego istnieje CRM oparty na chmurze, w którym wszystkie reklamacje są rejestrowane przez call center. Po zarejestrowaniu połączenia generowany jest jeden bilet. Bilet ten jest przypisany do inżyniera terenowego. Inżynierowie terenowi mogą zobaczyć wszystkie przypisane do nich zgłoszenia.

Mogą składać raporty terenowe i zamykać rozmowy telefoniczne. Podczas wypełniania aplikacji eFSR przechwytuj ich lokalizację ze względów bezpieczeństwa, aby potwierdzić ich lokalizację.

Korzystając z tej aplikacji, inżynierowie terenowi zaznaczają swoją codzienną obecność.