Cospower CRM -eFSR

Cospower CRM adalah aplikasi pelaporan layanan lapangan. Selain itu, ada CRM Berbasis Cloud di mana semua keluhan dicatat oleh call center. Ketika panggilan didaftarkan maka satu tiket dihasilkan. Tiket ini diberikan kepada insinyur lapangan. Insinyur lapangan dapat melihat semua tiket yang diberikan kepada mereka.

Mereka dapat mengajukan laporan lapangan dan menutup panggilan. Saat mengisi aplikasi eFSR, tangkap lokasi mereka untuk tujuan keamanan guna memvalidasi lokasi mereka.

Dengan menggunakan aplikasi ini, para insinyur lapangan menandai kehadiran harian mereka.