Cospower CRM -eFSR

Cospower CRM هو تطبيق لإعداد تقارير الخدمة الميدانية. وبصرف النظر عن ذلك، هناك نظام إدارة علاقات العملاء القائم على السحابة حيث يتم تسجيل جميع الشكاوى من قبل مركز الاتصال. عندما يتم تسجيل المكالمة، يتم إنشاء تذكرة واحدة. تم تخصيص هذه التذكرة للمهندس الميداني. يمكن للمهندسين الميدانيين رؤية جميع التذاكر المخصصة لهم.

يمكنهم تقديم التقارير الميدانية وإغلاق المكالمات. أثناء ملء تطبيق eFSR، قم بالتقاط موقعهم لأغراض أمنية للتحقق من صحة موقعهم.

باستخدام هذا التطبيق، يقوم المهندسون الميدانيون بتمييز حضورهم اليومي.