ECI MobileTech

Stellen Sie sicher, dass die Techniker mit den richtigen Teilen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind

MobileTech gibt Ihren Technikern die Möglichkeit, während ihres Einsatzes Serviceanrufinformationen abzurufen, Serviceaktivitäten zu verwalten und Daten einzugeben. Mit einer Echtzeitverbindung zur E-Automatisierung reduziert MobileTech die Arbeitsbelastung des Büropersonals, erhöht die Genauigkeit und verbessert die Bestandsverwaltung.

Zu den MobileTech-Funktionen gehören:

• Ermöglichen Sie Technikern, ihre eigenen Anrufe und Bestände zu verwalten.

• Sehen Sie sich schnell die Teileverfügbarkeit in allen Lagern an, einschließlich des Bestands an Technikerfahrzeugen.

• GPS-Überwachung in Echtzeit.

• Sehen Sie sich die Technikeraktivitäten über die Versandkonsole an.

• Führen Sie Teileübertragungen von Technik zu Technik durch.

• Dateianhänge zu Serviceanrufen hinzufügen.

• Unterschriften erfassen und speichern.

• Suchen Sie Anrufe ganz einfach nach Status, Technik, Kunde oder Ausrüstung.

• Einzel- und Gruppen-Tech-to-Tech-Chat für schnellere Serviceabwicklung.