ECI MobileTech

MobileTech を使用すると、技術者は現場にいながらサービス コール情報を取得し、サービス活動を管理し、データを入力できるようになります。 MobileTech は、電子自動化へのリアルタイム接続により、オフィス スタッフの作業負荷を軽減し、精度を高め、在庫管理を改善します。

モバイルテックの機能には次のようなものがあります。

• 技術者が自分自身の通話と在庫を管理できるようにします。

• 技術者の車両在庫を含む、すべての倉庫からの部品の在庫状況を迅速に表示します。

• リアルタイムの GPS モニタリング。

• ディスパッチ コンソールを通じて技術者のアクティビティを表示します。

• 技術間の部品の転送を実行します。

• サービス呼び出しに添付ファイルを追加します。

• 署名をキャプチャして保存します。

• ステータス、技術、顧客、または機器別に通話を簡単に検索します。

• 個人およびグループの技術間チャットにより、サービス完了までの時間を短縮します。