My Flow Self Care

Keine Daten erforderlich: Flow-Kunden können auf die My Flow-App zugreifen und diese nutzen, ohne einen Datentarif zu benötigen.

Sicherer und schneller Zugriff: Melden Sie sich mit biometrischer Authentifizierung schnell und sicher an.

Abrechnung und Zahlungen leicht gemacht: Sehen Sie sich Ihre Rechnungen an, überprüfen Sie Ihren Kontostand und zahlen Sie jederzeit und überall sicher.

Autopay-Kontrolle: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Zahlungen – aktivieren oder deaktivieren Sie Autopay für Festnetz- und Postpaid-Dienste.

Nutzungsverfolgung: Behalten Sie Ihre Daten-, Anruf- und SMS-Nutzung sowohl für Postpaid- als auch für Prepaid-Tarife im Auge.

WLAN- und Modemverwaltung: Ändern Sie ganz einfach Ihren WLAN-Namen oder Ihr WLAN-Passwort und setzen Sie Ihr Modem zurück, um eine schnelle Fehlerbehebung zu ermöglichen.

Neue Tools zur Fehlerbehebung: Führen Sie Geschwindigkeitstests durch, suchen Sie nach Ausfällen und beheben Sie Abrechnungs- oder Konnektivitätsprobleme, ohne einen Anruf zu tätigen.

In-App-Chat rund um die Uhr: Verbinden Sie sich in Echtzeit mit einem Agenten und erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen.

Verfolgen Sie Anfragen und Berichte: Kein Raten mehr – überprüfen Sie den Status Ihrer Tickets und Anfragen in der App.

Benachrichtigungscenter: Bleiben Sie über Ausfälle auf dem Laufenden und erhalten Sie Updates zum Fortschritt Ihrer Tickets.

Prepaid-Verwaltung: Überprüfen Sie Ihr Guthaben und die Ablaufdaten und laden Sie Ihr Guthaben sofort mit nur wenigen Fingertipps auf.

Prepaid-Pläne leicht gemacht: Kaufen Sie Daten-, Sprach- und Textpläne direkt von Ihrem Guthaben.

Kreditvorschüsse: Benötigen Sie zusätzlichen Kredit? Beantragen Sie ganz einfach einen Kredit, wenn Ihr Kredit knapp wird.