My Flow Self Care

Geen gegevens vereist: Flow-klanten hebben toegang tot de My Flow-app en kunnen deze gebruiken zonder dat ze een data-abonnement nodig hebben.

Veilige en snelle toegang: log snel en veilig in met biometrische authenticatie.

Eenvoudig factureren en betalen: bekijk uw facturen, controleer uw saldo en betaal altijd en overal veilig.

Controle over automatisch betalen: beheer uw betalingen: activeer of deactiveer automatisch betalen voor vaste en postpaid-services.

Gebruik volgen: houd uw gegevens, oproepen en sms-gebruik in de gaten voor zowel postpaid- als prepaid-abonnementen.

Wi-Fi- en modembeheer: wijzig eenvoudig uw Wi-Fi-naam of wachtwoord en reset uw modem voor snelle probleemoplossing.

Nieuwe tools voor probleemoplossing: voer snelheidstests uit, controleer op storingen en los facturerings- of connectiviteitsproblemen op zonder te bellen.

24/7 in-app-chat: maak in realtime contact met een agent en krijg snel antwoord op uw vragen.

Volg verzoeken en rapporten: u hoeft niet meer te raden: controleer de status van uw tickets en verzoeken in de app.

Meldingscentrum: Blijf op de hoogte van storingen en ontvang updates over de voortgang van uw tickets.

Prepaidbeheer: controleer uw saldo en vervaldatums en waardeer direct op met slechts een paar tikken.

Prepaid-abonnementen eenvoudig gemaakt: koop data-, spraak- en sms-abonnementen rechtstreeks vanaf uw saldo.

Kredietvoorschotten: extra krediet nodig? Vraag eenvoudig een lening aan als u bijna leeg bent.