MyMicrohard

Mit MyMicrohard ist es einfach und unmittelbar, Kontakt mit dem Support und Ihren Maschinen aufzunehmen!

Kein Warten mehr auf Hilfe, Kontaktaufnahme mit den Bedienern und Kommunikation mit der Maschine direkt von Ihrem Smartphone aus

Sie können verschiedene Kanäle verwenden, um die Microhard-Unterstützung zu kontaktieren:

Live-Chat: Ein Echtzeit-Chat mit einem Techniker direkt von Ihrem Gerät aus, bequem und schnell

Telefon: Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Kundendienst war noch nie einfacher

Videoguides: Eine Reihe von Videos, mit denen Sie mögliche Fehler unabhängig beheben können

Virtueller Assistent: Ein Chat mit einem Assistenten mit künstlicher Intelligenz, der auf mögliche Fehler reagiert, indem er Ihnen den für Sie geeigneten Video-Guide sendet

Maschinensteuerung:

Sie können die Handbücher der Maschine anzeigen, mit den Diensten von Paymonitoring und Webfrontend interagieren, um Verkäufe und Konfigurationen zu steuern - alles bequem zur Hand!

PayMonitoring ™ ist ein Service, der akkreditierten Betreibern detaillierte Abrechnungs-, Verkaufs- und Betriebsstatusberichte für ein ganzes Netzwerk von Anlagen in Echtzeit über einen Webzugriff im Internet rund um die Uhr zur Verfügung stellt.

Webfrontend ™ ist ein Konfigurator, mit dem Sie alle Einstellungen, Preise, Produkte oder Dienstleistungen direkt aus der Ferne über ein Gerät verwalten können, das mit demselben Netzwerk wie die Maschine verbunden ist. Sie können auch jede einzelne Bewegung mithilfe der täglichen Protokolle überprüfen.