MyMicrohard

Avec MyMicrohard, contacter le support et vos machines est simple et immédiat!

Plus besoin d'attendre pour recevoir de l'aide, contactez les opérateurs et communiquez avec l'appareil directement depuis votre smartphone

Vous pouvez utiliser différents canaux pour contacter l'assistance Microhard:

Chat en direct: un chat en temps réel avec un technicien directement depuis votre appareil, pratique et rapide

Téléphone: contacter l'assistance technique n'a jamais été aussi facile

Vidéoguides: une série de vidéos conçues pour vous aider à résoudre tout problème éventuel indépendamment

Assistant virtuel: conversation avec un assistant d'Intelligence Artificielle qui répondra à d'éventuelles défaillances en vous envoyant le guide vidéo qui vous convient

Contrôle de la machine:

Vous pouvez afficher les manuels de la machine, interagir avec les services de Paymonitoring et Webfrontend pour contrôler les ventes et les configurations, le tout à portée de main!

PayMonitoring ™ est un service qui fournit aux opérateurs accrédités des rapports détaillés sur la comptabilité, les ventes et l’état de fonctionnement, via un accès Web sur Internet, en temps réel 24 heures sur 24.

Webfrontend ™ est un configurateur qui vous permet de gérer tous les paramètres, prix, produits ou services fournis, directement à distance, via un appareil connecté sur le même réseau que la machine. Il est également possible de contrôler chaque mouvement à l'aide des journaux quotidiens.