MyMicrohard

Với MyMicrohard, liên lạc với bộ phận hỗ trợ và máy móc của bạn thật đơn giản và ngay lập tức!

Không phải chờ đợi để nhận được hỗ trợ, liên hệ với các nhà khai thác và liên lạc trực tiếp với máy từ điện thoại thông minh của bạn

Bạn có thể sử dụng các kênh khác nhau để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microhard:

Trò chuyện trực tiếp: trò chuyện thời gian thực với kỹ thuật viên trực tiếp từ thiết bị của bạn, thuận tiện và nhanh chóng

Điện thoại: Liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật chưa bao giờ được dễ dàng hơn

Videoguides: Một loạt các video được thiết kế để giúp bạn giải quyết mọi sự cố có thể xảy ra một cách độc lập

Trợ lý ảo: Trò chuyện với trợ lý có Trí tuệ nhân tạo sẽ phản ứng với những thất bại có thể xảy ra bằng cách gửi cho bạn hướng dẫn bằng video phù hợp với bạn

Điều khiển máy:

Bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng của máy, tương tác với các dịch vụ của Paymonitoring và Webfrontend để kiểm soát doanh số và cấu hình, tất cả đều thuận tiện!

PayMonitoring ™ là dịch vụ cung cấp báo cáo chi tiết về kế toán, bán hàng và hoạt động cho toàn bộ mạng lưới nhà máy, cho các nhà khai thác được công nhận thông qua truy cập Web trên Internet, trong thời gian thực 24 giờ một ngày.

Webfrontend ™ là một cấu hình cho phép bạn quản lý tất cả các cài đặt, giá cả, sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, trực tiếp từ xa, thông qua một thiết bị được kết nối trên cùng một mạng với máy, bạn cũng có thể kiểm tra từng chuyển động bằng nhật ký hàng ngày.