Samadhan

Die Samadhan-App wurde für den Bezirk Dharashiv entwickelt.

Die Lösung öffentlicher Beschwerden hatte für die Regierung schon immer oberste Priorität. Die Bezirksverwaltung Dharashiv nutzte IKT-Verbesserungen und entwickelte das Online-Überwachungssystem für öffentliche Beschwerden „SAMADHAN“ Mobile APP. Bürger können neue Anträge einreichen und auch bereits eingereichte Anträge verfolgen, um den neuesten Status zu erfahren. SAMADHAN Mobile APP bietet auch eine Feedback-Funktion für die Bürger, wenn sie mit der Lösung des Beschwerdebeauftragten nicht zufrieden sind.

Es gibt zwei Arten von Benutzern, die sich anmelden können

1) Bürger

2) Offizier

Bürgernutzer können Beschwerden melden. Sie können die ergriffenen Maßnahmen sehen.

Der Beamte kann gemeldete Beschwerden von Personen überwachen und Maßnahmen ergreifen oder sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.