Samadhan

Ứng dụng Samadhan được phát triển cho Quận Dharashiv.

Giải quyết khiếu nại của người dân luôn là ưu tiên hàng đầu của Chính phủ. Chính quyền quận Dharashiv đã tận dụng các cải tiến của CNTT và đưa ra Hệ thống giám sát khiếu nại công cộng trực tuyến trên ứng dụng di động "SAMADHAN". Người dân có thể gửi đơn đăng ký mới và cũng có thể theo dõi đơn đăng ký đã gửi để biết trạng thái mới nhất. SAMADHAN Mobile APP cũng cung cấp cơ sở phản hồi cho công dân nếu họ không hài lòng với cách giải quyết của Viên chức Khiếu nại.

Có hai loại người dùng có thể đăng nhập

1) Công dân

2) Cán bộ

Người dùng công dân có thể báo cáo khiếu nại. Họ có thể thấy hành động được thực hiện.

Viên chức có thể theo dõi những khiếu nại được báo cáo của mọi người và đưa ra hành động hoặc lời nói cho các phòng ban liên quan.