Samadhan

تم تطوير تطبيق Samadhan لمنطقة عثمان أباد.

لطالما كان حل المظالم العامة على رأس أولويات الحكومة. استفادت إدارة منطقة عثمان أباد من تحسينات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وابتكرت نظام مراقبة المظالم العامة عبر الإنترنت عبر تطبيق الهاتف المحمول "SAMADHAN". يمكن للمواطنين تقديم طلب جديد ويمكنهم أيضًا تتبع الطلب المقدم بالفعل لمعرفة أحدث حالة. كما يوفر SAMADHAN Mobile APP تسهيل التعليقات إلى المواطنين في حالة عدم رضاهم عن القرار الصادر عن مسؤول التظلمات.

هناك نوعان من المستخدمين يمكنهم تسجيل الدخول

1) المواطن

2) ضابط

يمكن للمستخدم المواطن الإبلاغ عن مظالمه. يمكنهم رؤية الإجراءات المتخذة.

يمكن للمسؤول مراقبة الشكاوى المبلغ عنها من قبل الأشخاص واتخاذ الإجراءات أو طلب المساعدة من الإدارات التي تتعامل مع الأمر.