Samadhan

L'application Samadhan est développée pour le district de Dharashiv.

La résolution des griefs publics a toujours été une priorité absolue du gouvernement. L'administration du district de Dharashiv a profité des améliorations des TIC et a mis au point le système de surveillance des griefs publics en ligne de l'application mobile « SAMADHAN ». Les citoyens peuvent soumettre une nouvelle demande et peuvent également suivre les demandes déjà soumises pour connaître le dernier statut. L'application mobile SAMADHAN fournit également un service de retour d'information au citoyens s’ils ne sont pas satisfaits de la résolution du responsable des griefs.

Il existe deux types d'utilisateurs qui peuvent se connecter

1) Citoyen

2) Officier

L'utilisateur citoyen peut signaler des griefs. Ils peuvent voir les mesures prises.

L'agent peut surveiller les griefs signalés par les personnes et prendre des mesures ou les transmettre aux services concernés.