Samadhan

La aplicación Samadhan está desarrollada para el distrito de Dharashiv.

La resolución de quejas públicas siempre ha sido una máxima prioridad del Gobierno. La administración del distrito de Dharashiv aprovechó las mejoras de las TIC y creó el sistema de monitoreo de quejas públicas en línea de la aplicación móvil "SAMADHAN". Los ciudadanos pueden enviar una nueva solicitud y también pueden rastrear las solicitudes ya enviadas para conocer el estado más reciente. La aplicación móvil SAMADHAN también proporciona información al ciudadanos si no están satisfechos con la resolución del Oficial de Quejas.

Hay dos tipos de usuarios que pueden iniciar sesión.

1) ciudadano

2) oficial

El usuario ciudadano puede denunciar quejas. Pueden ver las medidas tomadas.

El oficial puede monitorear las quejas reportadas por las personas y tomar medidas o informar a los departamentos correspondientes.