Samadhan

Приложение Samadhan разработано для Дарашевского района.

Разрешение общественных жалоб всегда было главным приоритетом правительства. Районная администрация Дхарашив воспользовалась преимуществами усовершенствований ИКТ и разработала мобильное приложение «САМАДХАН» — онлайн-систему мониторинга общественных жалоб. Гражданин может подать новое заявление, а также отслеживать уже поданное заявление, чтобы узнать последний статус. Мобильное приложение САМАДХАН также предоставляет возможность обратной связи с граждане, если они не удовлетворены решением специалиста по рассмотрению жалоб.

Существует два типа пользователей, которые могут войти в систему.

1) Гражданин

2) Офицер

Пользователь-гражданин может сообщить о жалобах. Они могут видеть принятые меры.

Офицер может отслеживать жалобы, поступившие от людей, и принимать меры или направлять их в соответствующие отделы.