Samadhan

Aplikacja Samadhan została opracowana dla dystryktu Dharashiv.

Rozwiązywanie skarg społecznych zawsze było najwyższym priorytetem rządu. Administracja okręgowa w Dharasziwie skorzystała z ulepszeń ICT i opracowała aplikację mobilną „SAMADHAN” – system monitorowania skarg publicznych online. Obywatel może złożyć nowy wniosek, a także śledzić już złożony wniosek, aby poznać jego najnowszy status. Aplikacja mobilna SAMADHAN zapewnia również możliwość przesyłania informacji zwrotnej do władz okręgowych w Dharasziwie. obywateli, jeśli nie są usatysfakcjonowani decyzją urzędnika ds. skarg.

Istnieją dwa typy użytkowników, którzy mogą się zalogować

1) Obywatel

2) Oficer

Użytkownik obywatelski może zgłaszać skargi. Widzą podjęte działania.

Funkcjonariusz może monitorować skargi zgłaszane przez ludzi i podejmować działania lub przekazywać informacje odpowiednim wydziałom.