WirMobil

WAS IST WIRMOBIL?

WirMobil ist ein Fahr-Dienst für Menschen mit Behinderung. Er wird durch das Land Berlin angeboten und durch das Unternehmen ViaVan GmbH betrieben.

Dieser Fahr-Dienst bringt Sie zu Ihren Zielen in der Freizeit, wie zum Beispiel zu Sehenswürdigkeiten, Verabredungen mit Freunden, Veranstaltungen, zum Bahnhof oder Flughafen. Sie können sich auch von dort abholen lassen.

Zum Service gehört auch eine Treppenhilfe. Die Treppenhilfe kann auch ohne eine damit verbundene Fahrt genutzt werden.

Sie können sich bei der Fahrt begleiten lassen. Als Begleitperson zählt eine Person, die von Beginn an bis zum Ziel kostenfrei mitfährt.

Fahrten zu Ärzten, Therapeuten, sowie medizinischen Behandlungen in Krankenhäusern sind nicht möglich.

BERECHTIGUNG

Um den Fahrdienst zu nutzen, benötigen Sie eine Berechtigten-Nummer. Informationen zum Thema Berechtigung erhalten Sie beim Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin (LAGeSo).

Internet-Seite:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#berechtigung

Tel.: (030) 115

Fax: (030) 9028-5080

E-Mail: [email protected]

SO KÖNNEN SIE SICH BEI WIRMOBIL REGISTRIEREN

Bevor Sie die Smartphone-App nutzen können, müssen Sie sich registrieren. Das geht durch die folgenden Schritte:

1. Berechtigten-Nummer beantragen

Die Berechtigten-Nummer erhalten Sie über einen Antrag beim Berliner Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin (LAGeSo). Wenn Sie bereits eine Berechtigten-Nummer haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Antrag:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/antragstellung/

2. WirMobil kontaktieren

Mit der Berechtigten-Nummer müssen Sie sich einmalig beim WirMobil registrieren. Die Registrierung kann per Telefon oder per E-Mail erfolgen:

Telefon: 030 / 220 271 36

E-Mail: [email protected]

3. Informationen angeben

Bei der Registrierung müssen Sie ein paar Informationen angeben, damit wir uns auf Ihre Fahrt vorbereiten können.

4. Persönliche Zugangsdaten erhalten

Sie erhalten von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten mit denen Sie sich bei der Smartphone-App und Web-App anmelden können.

SO KÖNNEN SIE EINE FAHRT BEI WIRMOBIL ANMELDEN

Melden Sie die Fahrt 2 bis etwa 14 Tage vorher an. Die Anmeldung geht durch folgende Schritte:

1. Fahrt-Informationen angeben

Geben Sie bei der Bestellung die Informationen zu Ihrer gewünschten Fahrt ein.

2. Fahrt bestätigt und Zeitraum der Abholung mitgeteilt

Das System sucht nach Ihrer Bestellung eine Fahrt. Es wird zunächst ein Zeitraum von 30 Minuten für die Abholung mitgeteilt. Diesen Zeitraum reservieren wir für Sie.

3. Standort und Wartezeit nachverfolgen

In der Smartphone-App können Sie vor der Fahrt den aktuellen Standort des WirMobil-Fahrzeuges einsehen. Außerdem sehen Sie, wie lange Sie noch auf das WirMobil warten müssen.

Alternative Möglichkeiten zur Fahrtanmeldung finden Sie auf: wirmobil.de

SPONTAN-FAHRTEN

Spontan-Fahrt bedeutet: Sie wollen die Fahrt nicht lange planen. Das geht auch. Sie können die Fahrt am selben Tag buchen. Oder am Tag davor. Eine Spontan-Fahrt kann man nicht immer buchen. Nur, wenn ein Fahrzeug frei ist.

EIGENBETEILIGUNG

Die Abrechnung erfolgt durch das LAGeSo. Detaillierte Informationen zu den Preisen finden Sie auf der Internet-Seite des LAGeSo:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#eigenbeteiligung

BUCHUNG / ANFRAGEN ZU EINER FAHRT

Buchungs-Hotline: 030 / 220 271 36

Notfall-Hotline: 030 / 220 271 37

Email: [email protected]

BERATUNGS- UND BESCHWERDESTELLE

Telefon: 030 / 220 271 38

Fax: 030 / 220 271 46

Email: [email protected]