WirMobil

ウィルモビルとは？

WirMobil は、障害のある方のための運転サービスです。ベルリン州が提供し、ViaVan GmbH が運営しています。

観光、友人との待ち合わせ、イベント、駅や空港など、空いた時間に目的地までお連れするドライブサービスです。そこから迎えに行くこともできます。

このサービスには、階段の介助も含まれます。階段補助は、関連する乗り物なしでも使用できます。

乗車中は同伴可能です。同乗者とは、最初から目的地まで無料で同乗する方です。

医師、セラピストへの旅行、および病院での治療はできません。

承認

トランスポート サービスを使用するには、認証番号が必要です。認可の対象に関する情報は、州保健社会問題局 (LAGeSo) から入手できます。

インターネット・サイト：

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#berechtigung

電話: (030) 115

ファックス: (030) 9028-5080

電子メール: [email protected]

WIRMOBIL への登録方法

スマートフォンアプリやその他のチャンネルをご利用いただくには、事前登録が必要です。これを行うには、次の手順に従います。

1. 受給番号の申請

資格番号は、ベルリン州保健社会局 (LAGeSo) に申請することで取得できます。資格番号を既にお持ちの場合は、この手順を省略できます。

応用：

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/antragstellung/

2. WirMobilに連絡する

資格番号を使用して WirMobil に一度登録する必要があります。電話または電子メールで登録できます。

電話: 030 / 220 271 36

電子メール: [email protected]

3. 情報提供

登録の際には、ご乗車の準備ができるように、いくつかの情報を提供する必要があります。

4. 個人アクセスデータの受信

スマートフォンアプリやウェブアプリへのログインに使用する個人アクセスデータを当社から受け取ります。

WIRMOBIL で配車を予約する方法

乗車の 2 日前から約 14 日前までに予約してください。予約するには、次の手順に従います。

1. 乗車情報の提供

ご希望の乗り物に関する情報を入力してください。

2.乗車の確認とお迎えの時間の連絡

注文後、システムが配車を検索します。最初に、30 分間の集荷期間が通知されます。この期間はお預かりいたします。

3. 場所と待ち時間を追跡する

スマートフォンアプリでは、旅行前に WirMobil 車両の現在位置を確認できます。 WirMobil を待つ必要があるおおよその時間も確認できます。

乗り物に登録する別の方法は、wirmobil.de にあります。

自発的な乗り物

自発的な乗車とは、長時間の乗車を計画したくないことを意味します。これも可能です。当日のご乗車もご予約いただけます。もしくは前日。自発的な乗車を常に予約できるとは限りません。車両が無料の場合のみ。

自分の貢献

LAGeSo が請求の責任を負います。料金の詳細については、LAGeSo の Web サイトをご覧ください。

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#eigenbeteiligung

ご予約・ご旅行に関するお問い合わせ：

予約ホットライン: 030 / 220 271 36

緊急ホットライン: 030 / 220 271 37

電子メール: [email protected]

アドバイスと苦情ホットライン:

電話: 030 / 220 271 38

ファックス: 030 / 220 271 46

電子メール: [email protected]