Botpe

✨ Centro de Comando CRM con API de WhatsApp ✨

Una plataforma completa para que los equipos de WhatsApp capturen clientes potenciales, atiendan a los clientes, vendan más rápido, automaticen el seguimiento, gestionen la facturación, controlen a los agentes y crezcan con campañas, IA, informes y operaciones de marca blanca.

• 💼 Espacio de trabajo de ingresos

Crea cotizaciones, propuestas, facturas, enlaces de pago, pedidos y tareas de seguimiento a partir de las conversaciones. Realiza un seguimiento de las cotizaciones aceptadas, los pagos pendientes, los recordatorios, el embudo de ventas, el valor del cliente y la responsabilidad de los agentes en un solo CRM.

• 🟢 Control de WABA, números y monedero

Gestiona varias cuentas y números de teléfono de WhatsApp Business desde un solo lugar. Supervisa los límites de mensajes, las calificaciones de calidad, las plantillas, las deducciones del monedero, las facturas, las suscripciones, los complementos, los márgenes, los libros contables, las alertas de saldo y los registros de transacciones.

• 🔐 Administración, roles y protección de datos

Configura el acceso para propietarios, gerentes, agentes, usuarios de finanzas, equipos de soporte y revendedores. Controla quién puede ver, crear, editar, eliminar, exportar, aprobar, importar, asignar o revelar campos enmascarados. Protege tus datos con registros de auditoría, inicio de sesión de dos factores, cifrado, controles de clave API, registros de consentimiento y configuración de retención.

• 📊 Inteligencia de rendimiento

Mide los envíos, entregas, lecturas, errores, respuestas, clics, omisiones, bajas de suscripción, estado de la cola, motivos de error, resultados de botones, velocidad del agente, fuentes de clientes potenciales, coste de la campaña, ingresos, márgenes, actividad del cliente y productividad del equipo.

• 📣 Motor de campañas y difusión

Envía campañas personalizadas de WhatsApp usando Excel, CSV, listas de contactos, Google Sheets, segmentos, variables, envíos programados, difusiones recurrentes, clonación, división de listas, pausa y reanudación, reintentos fallidos y opciones de reenvío para contactos que no vieron ni respondieron.

• 🧩 Estudio de plantillas

Gestiona plantillas aprobadas para texto, multimedia, carruseles, documentos, imágenes, vídeos, contenido dinámico, contenido estático, botones, variables, idiomas, categorías, puntuaciones de calidad, previsualizaciones JSON, envíos de prueba, duplicación y copia entre números.

• 🔁 Creador de flujos de automatización

Diseña flujos de trabajo sin código para la bienvenida de clientes potenciales, la captura de leads, respuestas con palabras clave, retrasos, condiciones, acciones, rutas de botones, menús desplegables, formularios, leads de CTWA, webhooks, creación de OTP, guardado de respuestas, etc.

• 🤖 Asistente de mensajes con IA

Utiliza IA para reescribir, traducir, acortar, ampliar, pulir, corregir la gramática, mejorar la claridad, cambiar el tono y preparar respuestas más rápidas. Crea mensajes formales, amigables, persuasivos, educados, sencillos o concisos con previsualización y comunicación multilingüe.

• 🔖 Gestión de leads y contactos

Recopila registros de chats de WhatsApp, anuncios, páginas de destino, formularios, CTWA, difusiones, Google Sheets, importaciones y entrada manual. Organiza el origen, el estado, las notas, las etiquetas, los campos, los recordatorios, las líneas de tiempo, los duplicados, las exclusiones y el historial del perfil.

• 💬 Bandeja de entrada de equipo para WhatsApp

Gestiona las conversaciones en una bandeja de entrada compartida diseñada para el trabajo diario. Asigna chats, fija hilos, filtra los mensajes leídos y no leídos, consulta el recuento exacto, busca en el historial, añade notas, usa respuestas rápidas, abre los detalles del cliente, aplica etiquetas, exporta registros y recibe alertas.

• ⚡ Herramientas avanzadas para conversaciones

Envía mensajes a números guardados o no guardados, responde a mensajes seleccionados, reenvía archivos multimedia, envía plantillas aprobadas, copia texto sin formato, borra chats, comparte tu ubicación, reacciona a los mensajes, graba notas de voz, previsualiza el audio y sigue las reglas de WhatsApp de 24 horas.

• 🎫 Mesa de ayuda y tickets

Convierte incidencias en tickets con texto, imágenes, audio, vídeo, PDF, comentarios, asignaciones, seguimiento del tiempo de respuesta, respuestas a hilos, historial, alertas, enrutamiento y flujos de trabajo optimizados para móviles.

• 🔗 Integraciones de aplicaciones

Conecta más de 3300 integraciones como Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Salesforce, Razorpay, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier, Make, Pabbly, n8n, Calendly, Slack, QuickBooks, Tally, WordPress, etc.

• 📱 Experiencia móvil personalizada

Ofrece a tus equipos un CRM con navegación intuitiva, modo oscuro, pantallas adaptables, paneles personalizados, acceso de marca blanca, acciones rápidas, búsqueda de clientes y flujos de trabajo móviles fluidos.

✨ Diseñado para una interacción más inteligente, automatización, conversión de ventas, operaciones seguras y un servicio premium.