Botpe

✨ Центр управления CRM через API WhatsApp ✨

Полная платформа для команд WhatsApp, позволяющая привлекать лиды, обслуживать клиентов, быстрее продавать, автоматизировать последующие действия, управлять выставлением счетов, контролировать агентов и развиваться с помощью кампаний, ИИ, отчетов и операций под собственной торговой маркой.

• 💼 Рабочее пространство для управления доходами

Создавайте коммерческие предложения, счета-фактуры, платежные ссылки, заказы и задачи по отслеживанию из переписок. Отслеживайте принятые предложения, ожидающие платежи, напоминания, воронки продаж, ценность клиента и ответственность агентов в одной CRM-системе.

• 🟢 Управление WABA, номерами и кошельками

Управляйте несколькими бизнес-аккаунтами WhatsApp и номерами телефонов из одного места. Отслеживайте лимиты сообщений, рейтинги качества, шаблоны, списания с кошелька, счета-фактуры, подписки, дополнения, маржу, бухгалтерские книги, оповещения о балансе и записи транзакций.

• 🔐 Администрирование, роли и защита данных

Настраивайте доступ для владельцев, менеджеров, агентов, пользователей финансового отдела, групп поддержки и реселлеров. Контролируйте, кто может просматривать, создавать, редактировать, удалять, экспортировать, утверждать, импортировать, назначать или отображать скрытые поля. Обеспечьте безопасность данных с помощью журналов аудита, двухфакторной аутентификации, шифрования, управления ключами API, записей согласия и настроек хранения.

• 📊 Анализ производительности

Измеряйте количество отправленных, доставленных, прочитанных, неудачных, отвеченных, кликнутых, пропущенных, отписавшихся сообщений, статус очереди, причины сбоев, результаты нажатия кнопок, скорость работы агентов, источники лидов, стоимость кампании, доход, маржу, активность клиентов и производительность команды.

• 📣 Механизм кампаний и рассылок

Отправляйте персонализированные кампании WhatsApp, используя Excel, CSV, списки контактов, Google Sheets, сегменты, переменные, запланированные отправки, повторяющиеся рассылки, клонирование, разделение списков, приостановку и возобновление, повторную попытку после неудачи и возможность повторной отправки для контактов, которые не просмотрели или не ответили.

• 🧩 Студия шаблонов

Управляйте утвержденными шаблонами для текста, медиафайлов, каруселей, документов, изображений, видео, динамического контента, статического контента, кнопок, переменных, языков, категорий, оценок качества, предварительного просмотра JSON, тестовых отправок, дублирования и копирования номеров.

• 🔁 Конструктор автоматизированных процессов

Создавайте рабочие процессы без кода для приветственных писем, сбора лидов, ответов по ключевым словам, задержек, условий, действий, путей кнопок, списков меню, форм, лидов CTWA, веб-хуков, создания OTP, сохранения ответов и т. д.

• 🤖 Помощник по созданию сообщений с помощью ИИ

Используйте ИИ для переписывания, перевода, сокращения, расширения, улучшения, исправления грамматики, повышения ясности, изменения тона и подготовки более быстрых ответов. Создавайте формальные, дружелюбные, убедительные, вежливые, простые или лаконичные сообщения с поддержкой предварительного просмотра и многоязычной коммуникации.

• 🔖 Управление лидами и контактами

Собирайте записи из чатов WhatsApp, рекламы, целевых страниц, форм, CTWA, рассылок, Google Sheets, импорта и ручного ввода. Организуйте источники, статусы, заметки, теги, поля, напоминания, временные шкалы, дубликаты, отказы от подписки и историю профиля.

• 💬 Командный почтовый ящик для WhatsApp

Обрабатывайте беседы в общем почтовом ящике, созданном для повседневной работы. Назначайте чаты, закрепляйте ветки, фильтруйте прочитанные и непрочитанные сообщения, просматривайте точное количество, ищите в истории, добавляйте заметки, используйте быстрые ответы, открывайте данные клиентов, применяйте теги, экспортируйте записи и получайте оповещения.

• ⚡ Мощные инструменты для работы с беседами

Отправляйте сообщения на сохраненные или несохраненные номера, отвечайте на выбранные сообщения, пересылайте медиафайлы, отправляйте утвержденные шаблоны, копируйте чистый текст, очищайте чаты, делитесь местоположением, реагируйте на сообщения, записывайте голосовые заметки, просматривайте аудио и соблюдайте правила WhatsApp в течение 24 часов.

• 🎫 Служба поддержки и тикеты

Преобразуйте проблемы в тикеты с текстом, изображениями, аудио, видео, PDF-файлами, комментариями, назначениями, отслеживанием времени ответа, ответами в цепочке, историей, оповещениями, маршрутизацией и удобными для мобильных устройств рабочими процессами.

• 🔗 Интеграция с приложениями

Подключите более 3300 интеграций, таких как Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Salesforce, Razorpay, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier, Make, Pabbly, n8n, Calendly, Slack, QuickBooks, Tally, WordPress и др.

• 📱 Фирменный мобильный интерфейс

Предоставьте командам CRM с удобной навигацией, темным режимом, адаптивным дизайном, фирменными панелями, возможностью брендирования, быстрыми действиями, поиском клиентов и удобными мобильными рабочими процессами.

✨ Создано для более эффективного взаимодействия, автоматизации, повышения конверсии продаж, безопасной работы и премиального обслуживания.