Botpe

✨ Trung tâm điều khiển CRM API WhatsApp ✨

Một nền tảng hoàn chỉnh dành cho các nhóm WhatsApp để thu thập khách hàng tiềm năng, phục vụ khách hàng, bán hàng nhanh hơn, tự động hóa việc theo dõi, quản lý hóa đơn, kiểm soát đại lý và phát triển với các chiến dịch, AI, báo cáo và hoạt động nhãn trắng.

• 💼 Không gian làm việc doanh thu

Tạo báo giá, đề xuất, hóa đơn, liên kết thanh toán, đơn đặt hàng và nhiệm vụ theo dõi từ các cuộc trò chuyện. Theo dõi báo giá đã được chấp nhận, các khoản thanh toán đang chờ xử lý, lời nhắc, quy trình bán hàng, giá trị khách hàng và quyền sở hữu của đại lý trong một CRM duy nhất.

• 🟢 Quản lý WABA, Số điện thoại & Ví điện tử

Quản lý nhiều tài khoản WhatsApp Business và số điện thoại từ một nơi. Giám sát giới hạn tin nhắn, xếp hạng chất lượng, mẫu tin nhắn, khấu trừ ví điện tử, hóa đơn, đăng ký, tiện ích bổ sung, lợi nhuận, sổ cái, cảnh báo số dư và hồ sơ giao dịch.

• 🔐 Quản trị viên, Vai trò & Bảo vệ dữ liệu

Thiết lập quyền truy cập cho chủ sở hữu, người quản lý, đại lý, người dùng tài chính, nhóm hỗ trợ và đại lý bán lẻ. Kiểm soát ai có thể xem, tạo, chỉnh sửa, xóa, xuất, phê duyệt, nhập, gán hoặc hiển thị các trường được ẩn. Bảo vệ dữ liệu an toàn hơn với nhật ký kiểm toán, đăng nhập hai yếu tố, mã hóa, kiểm soát khóa API, hồ sơ đồng ý và cài đặt lưu giữ.

• 📊 Phân tích hiệu suất

Đo lường số lượt gửi, nhận, đọc, thất bại, trả lời, nhấp chuột, bỏ qua, hủy đăng ký, trạng thái hàng đợi, lý do thất bại, kết quả nút, tốc độ của nhân viên, nguồn khách hàng tiềm năng, chi phí chiến dịch, doanh thu, lợi nhuận, hoạt động của khách hàng và năng suất của nhóm.

• 📣 Công cụ chiến dịch & phát sóng

Gửi các chiến dịch WhatsApp được cá nhân hóa bằng cách sử dụng Excel, CSV, danh sách liên hệ, Google Sheets, phân đoạn, biến số, gửi theo lịch trình, phát sóng định kỳ, sao chép, chia tách danh sách, tạm dừng và tiếp tục, thử lại khi thất bại và các tùy chọn gửi lại cho những người liên hệ không xem hoặc trả lời.

• 🧩 Trình quản lý mẫu

Quản lý các mẫu đã được phê duyệt cho văn bản, phương tiện, băng chuyền, tài liệu, hình ảnh, video, nội dung động, nội dung tĩnh, nút, biến, ngôn ngữ, danh mục, điểm chất lượng, bản xem trước JSON, gửi thử nghiệm, sao chép và sao chép nhiều số.

• 🔁 Trình tạo luồng tự động hóa

Thiết kế quy trình làm việc không cần mã cho hành trình chào mừng, thu thập khách hàng tiềm năng, trả lời từ khóa, độ trễ, điều kiện, hành động, đường dẫn nút, menu danh sách, biểu mẫu, khách hàng tiềm năng CTWA, webhook, tạo OTP, lưu phản hồi, v.v.

• 🤖 Trợ lý tin nhắn AI

Sử dụng AI để viết lại, dịch, rút ​​ngắn, mở rộng, trau chuốt, sửa ngữ pháp, cải thiện độ rõ ràng, thay đổi giọng điệu và chuẩn bị câu trả lời nhanh hơn. Tạo tin nhắn trang trọng, thân thiện, thuyết phục, lịch sự, đơn giản hoặc ngắn gọn với hỗ trợ xem trước và giao tiếp đa ngôn ngữ.

• 🔖 Quản lý khách hàng tiềm năng & liên hệ

Thu thập hồ sơ từ các cuộc trò chuyện WhatsApp, quảng cáo, trang đích, biểu mẫu, CTWA, tin nhắn phát sóng, Google Sheets, nhập khẩu và nhập thủ công. Sắp xếp nguồn, trạng thái, ghi chú, thẻ, trường, lời nhắc, dòng thời gian, tin nhắn trùng lặp, tùy chọn hủy đăng ký và lịch sử hồ sơ.

• 💬 Hộp thư nhóm cho WhatsApp

Quản lý các cuộc trò chuyện trong hộp thư chung được thiết kế cho công việc hàng ngày. Phân công cuộc trò chuyện, ghim chuỗi tin nhắn, lọc tin nhắn đã đọc và chưa đọc, xem số lượng chính xác, lịch sử tìm kiếm, thêm ghi chú, sử dụng trả lời nhanh, mở chi tiết khách hàng, áp dụng thẻ, xuất bản ghi và nhận thông báo.

• ⚡ Công cụ hỗ trợ hội thoại

Nhắn tin cho số đã lưu hoặc chưa lưu, trả lời tin nhắn đã chọn, chuyển tiếp phương tiện, gửi mẫu đã được phê duyệt, sao chép văn bản sạch, xóa cuộc trò chuyện, chia sẻ vị trí, phản hồi tin nhắn, ghi âm giọng nói, xem trước âm thanh và tuân thủ quy tắc 24 giờ của WhatsApp.

• 🎫 Bộ phận hỗ trợ & Phiếu yêu cầu

Chuyển đổi các vấn đề thành phiếu yêu cầu với văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, PDF, bình luận, phân công, theo dõi thời gian phản hồi, trả lời chuỗi tin nhắn, lịch sử, cảnh báo, định tuyến và quy trình làm việc thân thiện với thiết bị di động.

• 🔗 Tích hợp ứng dụng

Kết nối hơn 3300 ứng dụng như Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Salesforce, Razorpay, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier, Make, Pabbly, n8n, Calendly, Slack, QuickBooks, Tally, WordPress, v.v.

• 📱 Trải nghiệm di động có thương hiệu

Cung cấp cho các nhóm một hệ thống CRM với điều hướng rõ ràng, chế độ tối, màn hình đáp ứng, bảng điều khiển có thương hiệu, quyền truy cập nhãn trắng, thao tác nhanh, tìm kiếm khách hàng và quy trình làm việc di động mượt mà.

✨ Được xây dựng để tương tác thông minh hơn, tự động hóa, chuyển đổi bán hàng, vận hành an toàn và dịch vụ cao cấp.