Botpe

✨ مركز تحكم إدارة علاقات العملاء (CRM) لواجهة برمجة تطبيقات واتساب ✨

منصة متكاملة لفرق واتساب لجمع العملاء المحتملين، وخدمة العملاء، وتسريع المبيعات، وأتمتة المتابعات، وإدارة الفواتير، والتحكم في الوكلاء، والنمو من خلال الحملات، والذكاء الاصطناعي، والتقارير، والعمليات ذات العلامة التجارية الخاصة.

• 💼 مساحة عمل الإيرادات

أنشئ عروض أسعار، ومقترحات، وفواتير، وروابط دفع، وطلبات، ومهام متابعة من المحادثات. تتبع عروض الأسعار المقبولة، والمدفوعات المعلقة، والتذكيرات، ومسارات المبيعات، وقيمة العميل، وملكية الوكيل داخل نظام إدارة علاقات عملاء واحد.

• 🟢 إدارة حسابات واتساب للأعمال، والأرقام، والمحفظة

أدر حسابات واتساب للأعمال وأرقام هواتف متعددة من مكان واحد. راقب حدود الرسائل، وتقييمات الجودة، والقوالب، وخصومات المحفظة، والفواتير، والاشتراكات، والإضافات، والهوامش، والسجلات، وتنبيهات الرصيد، وسجلات المعاملات.

• 🔐 الإدارة، والأدوار، وحماية البيانات

حدد صلاحيات الوصول للمالكين، والمديرين، والوكلاء، ومستخدمي الشؤون المالية، وفرق الدعم، والموزعين. تحكّم في من يمكنه عرض الحقول المخفية وإنشاؤها وتعديلها وحذفها وتصديرها والموافقة عليها واستيرادها وتعيينها أو إظهارها. حافظ على أمان بياناتك باستخدام سجلات التدقيق، وتسجيل الدخول الثنائي، والتشفير، وضوابط مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، وسجلات الموافقة، وإعدادات الاحتفاظ بالبيانات.

• 📊 ذكاء الأداء

قياس الرسائل المرسلة، والمستلمة، والمقروءة، والفاشلة، والمُجاب عليها، والمُنقر عليها، والمُتجاوزة، والملغاة، وحالة قائمة الانتظار، وأسباب الفشل، ونتائج الأزرار، وسرعة الموظف، ومصادر العملاء المحتملين، وتكلفة الحملة، والإيرادات، وهوامش الربح، ونشاط العملاء، وإنتاجية الفريق.

• 📣 محرك الحملات والبث

أرسل حملات واتساب مُخصصة باستخدام Excel وCSV وقوائم جهات الاتصال وجداول بيانات Google والشرائح والمتغيرات وعمليات الإرسال المُجدولة والبث المتكرر والاستنساخ وتقسيم القوائم والإيقاف المؤقت والاستئناف وإعادة المحاولة الفاشلة وخيارات إعادة الإرسال لجهات الاتصال التي لم تشاهد الرسائل أو ترد عليها.

... • 🧩 استوديو القوالب

إدارة القوالب المعتمدة للنصوص، والوسائط، والعروض الدوّارة، والمستندات، والصور، والفيديوهات، والمحتوى الديناميكي، والمحتوى الثابت، والأزرار، والمتغيرات، واللغات، والفئات، ودرجات الجودة، ومعاينات JSON، وإرسال الاختبارات، والتكرار، والنسخ بين الأرقام.

🔁 منشئ تدفقات الأتمتة

تصميم مسارات عمل بدون كتابة أكواد لرحلات الترحيب، وجمع بيانات العملاء المحتملين، والردود بالكلمات المفتاحية، والتأخيرات، والشروط، والإجراءات، ومسارات الأزرار، وقوائم الاختيار، والنماذج، وعملاء CTWA المحتملين، وخطافات الويب، وإنشاء رمز التحقق لمرة واحدة، وحفظ الردود، وغيرها.

🤖 مساعد الرسائل المدعوم بالذكاء الاصطناعي

استخدام الذكاء الاصطناعي لإعادة صياغة الرسائل، وترجمتها، واختصارها، وتوسيعها، وصقلها، وتصحيح قواعدها، وتحسين وضوحها، وتغيير نبرتها، وإعداد ردود أسرع. إنشاء رسائل رسمية، أو ودية، أو مقنعة، أو مهذبة، أو بسيطة، أو موجزة مع دعم المعاينة والتواصل متعدد اللغات.

• 🔖 إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال

اجمع السجلات من محادثات واتساب، والإعلانات، وصفحات الهبوط، والنماذج، وCTWA، والبث المباشر، وجداول بيانات جوجل، والاستيراد، والإدخال اليدوي. نظّم المصدر، والحالة، والملاحظات، والوسوم، والحقول، والتذكيرات، والجداول الزمنية، والرسائل المكررة، وخيارات إلغاء الاشتراك، وسجل الملف الشخصي.

💬 صندوق وارد الفريق في واتساب

أدر المحادثات داخل صندوق وارد مشترك مصمم للعمل اليومي. خصص المحادثات، وثبّت سلاسل المحادثات، وفلترة الرسائل المقروءة وغير المقروءة، واعرض العدد الدقيق، وابحث في السجل، وأضف ملاحظات، واستخدم الردود السريعة، واطلع على تفاصيل العملاء، وطبّق الوسوم، وصدّر السجلات، واستقبل التنبيهات.

⚡ أدوات المحادثة المتقدمة

راسل الأرقام المحفوظة وغير المحفوظة، ورد على الرسائل المحددة، وأعد توجيه الوسائط، وأرسل القوالب المعتمدة، وانسخ النصوص النظيفة، وامسح المحادثات، وشارك الموقع، وتفاعل مع الرسائل، وسجّل ملاحظات صوتية، واستمع إلى معاينة الصوت، والتزم بقواعد واتساب على مدار 24 ساعة.

• 🎫 مكتب الدعم والتذاكر

حوّل المشكلات إلى تذاكر مع إمكانية إضافة النصوص والصور والصوت والفيديو وملفات PDF والتعليقات والمهام وتتبع وقت الاستجابة والردود على المحادثات وسجل المشكلات والتنبيهات والتوجيه وسير العمل المتوافق مع الأجهزة المحمولة.

🔗 تكامل التطبيقات

اربط أكثر من 3300 تطبيق متكامل مثل Shopify وWooCommerce وHubSpot وZoho وSalesforce وRazorpay وStripe وPayPal وGoogle Sheets وZapier وMake وPabbly وn8n وCalendly وSlack وQuickBooks وTally وWordPress وغيرها.

📱 تجربة جوال تحمل علامتك التجارية

زوّد فرقك بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتميز بسهولة التصفح والوضع الداكن وشاشات متجاوبة ولوحات تحكم تحمل علامتك التجارية وإمكانية الوصول بعلامتك التجارية الخاصة وإجراءات سريعة والبحث عن العملاء وسير عمل سلس على الجوال.

✨ مصمم لتفاعل أكثر ذكاءً وأتمتة وتحويل المبيعات وعمليات آمنة وخدمة متميزة.