Teknik Servis Programı

Servicio Positivo: Programa de Servicio Técnico

Descubra Servis Pozitif para simplificar sus procesos de servicio de campo y optimizar sus operaciones. Está diseñado para maximizar la satisfacción del cliente y al mismo tiempo aumentar la eficiencia de su negocio con su interfaz fácil de usar y sus potentes funciones.

Reflejos:

Gestión y seguimiento de tareas: reciba solicitudes de servicio, programe tareas y realice un seguimiento del progreso de sus técnicos en tiempo real.

Información al Cliente: Informe a sus clientes sobre los procesos de atención vía WhatsApp, correo electrónico y SMS.

Comunicación con el cliente: proporcione una comunicación transparente y de alta satisfacción al compartir el estado de las solicitudes de servicio.

Gestión de stock y control de inventario: administre sus repuestos y el estado de stock, brinde un servicio rápido.

Gestión de encuestas: recopile comentarios de los clientes y mida el desempeño del personal con encuestas posteriores al servicio.

Procesamiento de facturación y pagos: agilice los procesos de creación de facturas, fijación de precios y pagos.

Informes y análisis: evalúe el desempeño de su negocio con informes y análisis detallados.

Módulos recién agregados:

Módulo de carga: gestione transacciones de carga a granel, realice un seguimiento de los envíos y aumente la eficiencia.

Módulo de Activos Fijos: Administre y mantenga registros fácilmente de todos los activos fijos y activos de su negocio.

Sistema de Call Center: Responda rápidamente a las demandas de sus clientes y realice un seguimiento de las llamadas a través de un sistema central.

Gestión de dispositivos: registre, rastree y administre procesos de mantenimiento para todos sus dispositivos.

Sistema de Citas: Optimice sus procesos de atención recibiendo y gestionando rápidamente las solicitudes de citas de sus clientes.

Servis Pozitif se puede adaptar a los sectores de electricidad, seguridad, telecomunicaciones, tratamiento de aguas, maquinaria, calderas mixtas, aire acondicionado y muchos otros sectores. Gracias a su estructura flexible, ofrece soluciones específicas a sus necesidades.

Sectores más utilizados:

*Programa de Servicio Técnico de Aire Acondicionado

*Programa de Servicio Técnico Caldera Mixta

*Programa de Servicio Técnico de Cámaras de Seguridad

*Programa de Servicio Técnico Electrónico

*Programa de Servicio Técnico Médico

*Programa de Servicio Técnico de Tratamiento de Agua

*Programa de Servicio Técnico de Facility Management

Administre mejor sus servicios de campo, aumente la satisfacción del cliente y destaque entre la competencia con Servis Pozitif.

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